En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o “RGPD”) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), se informa a los usuarios del sitio web elvestidordeandrea.com acerca del tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
Titular: Andrea Gómez Alfonso
NIF: 47535219S
Dirección: Avenida de Sevilla, 32, Puerta 3, Alcalá del Río (41200), Sevilla
Correo electrónico: elvestidordeandreainfo@gmail.com
Teléfono de contacto: 675 045 374
2. Datos que se recopilan y finalidad
En elvestidordeandrea.com recopilamos información personal a través de diversos medios, con finalidades específicas y legítimas:
a) Información proporcionada directamente por el usuario:
- Formulario de contacto: nombre, email, teléfono, mensaje.
Finalidad: gestionar consultas, resolver dudas y mantener contacto con quienes se interesen por nuestros productos o servicios. - Formulario de compra/registro: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono, datos de pago.
Finalidad: gestionar pedidos, realizar el envío de productos y facilitar el acceso a su cuenta de cliente si procede.
b) Información recabada automáticamente:
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado, tiempo de visita y páginas consultadas.
Finalidad: realizar análisis estadísticos del uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario en la web.
3. Legitimación para el tratamiento
Los datos personales se tratan sobre las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: gestión de pedidos, facturación y envíos.
- Consentimiento del interesado: envío de comunicaciones comerciales, respuesta a consultas.
- Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de facturas y documentación exigida por normativa fiscal y contable.
- Interés legítimo: mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad de la plataforma.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y en particular:
- Consultas y comunicaciones: hasta su resolución o hasta que el usuario revoque el consentimiento.
- Datos de facturación: durante el plazo exigido legalmente (mínimo 5 años según normativa tributaria).
- Cuentas de usuario y pedidos: mientras dure la relación comercial o el usuario no solicite su eliminación.
5. Destinatarios de los datos
No se realizarán cesiones de datos a terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para prestar los servicios o por obligación legal:
- Empresas de mensajería o logística: para la entrega de productos.
- Entidades bancarias o plataformas de pago: para gestionar el cobro de los pedidos.
- Asesoría fiscal o proveedores de software: en el marco de relaciones contractuales que garanticen la confidencialidad y seguridad de los datos.
6. Derechos de los usuarios
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en elvestidordeandrea.com estamos tratando datos personales que le conciernan. Asimismo, puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerse al tratamiento para determinadas finalidades (como el envío de publicidad).
- Solicitar la portabilidad de los datos a otro responsable.
- Limitar el tratamiento cuando concurran las condiciones legales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: elvestidordeandreainfo@gmail.com
Correo postal: Andrea Gómez Alfonso – Avenida de Sevilla, 32, Puerta 3, 41200 Alcalá del Río, Sevilla.
Si considera que no se ha atendido adecuadamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad y confidencialidad
En elvestidordeandrea.com adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucción. Solo personal autorizado accede a los datos, y únicamente cuando sea estrictamente necesario.
8. Actualización de esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la operativa del sitio web. Recomendamos revisar esta sección periódicamente. Las modificaciones serán notificadas, si procede, a través de la web o por medios electrónicos.